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Di quali vantaggi posso usufruire una volta registrato?

Avrai la possibilità, a seconda che tu sia un privato o un rivenditore, di essere tenuto aggiornato sulle novità del servizio, sulle iniziative promozionali e usufruire delle offerte personalizzate riservate a tutti coloro che si registrano.
Se dimentico User e/o Password cosa devo fare?

Devi mandarci una tua mail di richiesta specificando l'indirizzo che hai utilizzato per registrarti e riceverai al più presto la User e la Password, da te scelte, direttamente al tuo indirizzo di posta elettronica.

Come faccio ad acquistare uno o più prodotti dal catalogo?

Vai sul Catalogo, seleziona i prodotti interessati, caricali nel Carrello e conferma l’acquisto. Compila il form e invia l’ordine; riceverai una nostra e-mail di conferma.
Quando viene confermato l'ordine?

Nel momento in cui si riceve una e-mail di conferma che contiene un sunto nel quale è riportato l'ordine d'acquisto.
Una volta ricevuta la mail di conferma di un ordine posso annullarlo?

Bisogna immediatamente (entro la giornata stessa dell'ordine) chiamare i nostri uffici commerciali e verificare lo status dell'ordine, se il prodotto/i non è stato ancora inviato è possibile bloccare l'ordine.

Come faccio a sapere se un determinato prodotto è disponibile?

Il vostro ordine verrà preso in gestione e verrà realizzato in base alle vostre esigenze. Quindi tutti i prodotti verranno fabbricati successivamente alla vostra richiesta.
Quali materiali vengono utilizzati per realizzare i prodotti?

I materiali variano a seconda del prodotto ovviamente. Tutti i materiale e tinte rispettano i valori dettati dalle leggi in vigore.

Con quale corriere spedite?

Spediamo sistematicamente in tutta Italia con GLS. Per quanto riguarda le spedizioni internazionali ci affidiamo a UPS.
A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione per tutto il territorio nazionale italiano sono di 15€ ogni 10kg. Per quanto riguarda le spedizioni estere variano in base alla nazione.
Quanto tempo passa dalla data di invio dell’ordine al momento della sua consegna?

Il prodotto una volta fabbricato transiterà dalla nostra sede, a quel punto sarà spedita nel caso italiano con GLS e al massimo dopo 2 giorni lavorativi la riceverete.

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